Nuestros productos son preparados y embalados cuidadosamente para garantizar su llegada en perfectas condiciones.
Todos los decants se embalan con papel burbuja, caja de cartón envuelta en film de polietileno negro y cinta de “frágil”.
Aceptamos devoluciones solo en el siguiente caso:
- Que los frascos de decant se encuentren rotos al momento de recibir el pedido.
No aceptamos devoluciones/cambios por disconformidad con la fragancia.
Los decants son productos fraccionados y manipulados, por lo tanto, no reutilizables.
Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones/cambios por arrepentimiento o gusto personal.
Para solicitar una devolución:
1. Escribinos a [email protected] con:
- Tu número de pedido;
- Fotos claras del daño;
- Una breve descripción del problema.
2. Evaluaremos tu caso y te responderemos en un plazo de 48 hs hábiles con los pasos a seguir.
Si la devolución es aprobada, nos haremos cargo del envío del producto dañado.
